國家物業管理師 全國統一鑑定簡介

一、背景

根據中華民眾共和國勞動和社會保障部六號令（2000年3月16日發），自2000年7月1日起實施《招用技術工種從業人員規定》，規定用人單位招用技術工種的勞動者，必須從取得相應頭班資格證書的人員中錄用，物業管理員屬於持証就業的目錄。

為適應勞動力市場對物業管理人員的需求，規範從業人員的頭班行為，勞動和社會保障部培養訓練就業司下發《關於開展物業管理員和電子商務師頭班資格全國統一鑑定試點工作的通知》(勞社培就司[2001]75號), 決定在全國展開物業管理員頭班資格國家統一鑑定工作。2002年3月，勞動和社會保障部頭班技能鑑定中心下發《關於物業管理人員頭班資格全國統一鑑定試點工作的實施辦法》(勞社鑒發[2002]3號),對物業管理人員統一鑑定作了詳細規定。

二、組織實施

1．勞動保障部培養訓練就業司領導。
2．勞動保障部頭班技能鑑定中心負責組織命題、考務管理、質量督導和發放證書等工作。
3．省級頭班技能鑑定指導中心在同級勞動保障行政部門指導下，負責組織實施本地區報名、考前培養訓練輔導、鑑定考核、考務管理、證書辦理以及統計分析等工作。
4．根據各省規定，省級頭班技能鑑定指導中心批准的鑑定所（站）具體負責報名、考前培養訓練輔導、鑑定考核等工作。

三、頭班等級

物業管理人員頭班按照國家頭班標準分為物業管理員（國家頭班資格四級）、助理物業管理師（國家頭班資格三級）和物業管理師（國家頭班資格二級）三個等級。

四、鑑定要求

1．適用對象︰從事或準備從事本頭班的人員。
2．申報條件︰
-------物業管理員申報條件（具備以下條件之一者）︰
（1）在本頭班連續工作1年以上，經本頭班物業管理員正規培養訓練達規定標準學時數，並取得結業證書。
（2）在本頭班見習工作2年以上。
（3）具有本專業或相關專業（房地產類、城管城規類、建築類、社區類、工程管理類、工商管理類）大專以上學歷。

-------助理物業管理師申報條件（具備以下條件之一者）︰
（1）取得本頭班物業管理員頭班資格證書後，連續從事本頭班工作2年以上，經本頭班助理物業管理師正規培養訓練達規定標準學時數，並取得結業證書。
（2）取得本頭班物業管理員頭班資格證書後，連續從事本頭班工作3年以上。
（3）取得本專業或相關專業大學本科及以上畢業證書。

-------物業管理師申報條件（具備以下條件之一者）︰
（1）取得本頭班助理物業管理師頭班資格證書以後，連續從事本頭班工作4年以上，經本等級正規培養訓練達規定標準學時數，並取得結業證書。
（2）取得本頭班助理物業管理師頭班資格證書以後，連續從事本頭班工作5年以上。
（3）具有大專學歷，連續從事本頭班工作8年以上，經本頭班物業管理師正規培養訓練達規定標準學時數，並取得結業證書。
（4）具有本科學歷，連續從事本頭班工作6年以上，經本頭班物業管理師正規培養訓練達規定標準學時數，並取得結業證書。

五、鑑定的模式

物業管理員的鑑定考核包括理論知識考試和操作技能考試，知識考試採取書面測試模式。技能考試採取兩種模式︰一部分為書面測試模式，另一部分採取錄像測試模式。每部分滿分為100分，60分及格。

六、鑑定時間

每年兩次，上半年和下半年各一次，具體時間見每年初勞動和社會保障部鑑定中心發文。

七、證書頒發